鍵紛失で慌てない！マンションでの対処法と注意点

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鍵紛失は誰にでも起こりうる問題で、特にマンションでの紛失時は対処法や注意点が多く存在します。本記事では、マンションでの鍵紛失に遭った際に必要となる具体的な対処法や注意点を解説します。

マンションの鍵紛失時にまずやるべきこと

まずは落ち着いて1日の行動を振り返る

マンションの鍵を紛失したことに気づいたら、今日1日の行動を振り返ってみましょう。
利用した乗り物（電車、タクシー、バスなど）や立ち寄った場所（学校や仕事先、飲食した場所など）を思い出しつつ、ご自身の行動を振り返ってみて下さい。
思い当たる場所があった場合には問い合わせしてみることも有効です。

遺失届の提出と警察への連絡

まず、最寄りの交番や警察署へ行き、鍵の落とし物がないかを確認します。見つからない場合は遺失届を提出します。鍵が誰かに拾われて悪用されるリスクを軽減するため、なるべく早く提出することが望ましいです。
また、鍵が盗まれた疑いがある場合や、自宅や部屋への不審者がいる可能性があると感じた場合には、速やかに警察に連絡して下さい。

管理会社や大家さんへ連絡

鍵を紛失した際には、管理会社や大家さんに連絡することも重要です。
管理会社や大家さんがマスターキーを持っている場合は開錠してくれる場合もあるかもしれません。
またその後の対応などについても相談してください。

鍵業者への連絡

深夜など大家さんや管理会社に連絡が取れない場合などは、鍵業者に連絡をして鍵を開けてもらいましょう。

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鍵業者に依頼する時のポイントは後述いたしますが、大家さんや管理会社の許可なく無断で鍵交換すると契約違反となる場合があるので、この時点では鍵交換せずに鍵の開錠まででとどめておくようにします。

保険会社への連絡

鍵の紛失や鍵の交換にかかる費用が、火災保険や賃貸住宅の保険に含まれている場合がありますので、保険会社に連絡し、該当する保険内容や手続き方法を確認することが重要です。

また、保険会社との連絡を通じて、自身が負担すべき費用や、補償される範囲を把握することができます。これにより、無駄な費用を支払わずに済む場合があります。

鍵開け業者への依頼時のポイント

鍵開け業者へ依頼する際には、以下のポイントを押さえておくと安心です。

評判や料金を確認

鍵開け業者を選ぶ際、評判や料金は重要なポイントです。
インターネットや口コミを活用して、良い評判の業者を見つけましょう。
また、料金については、複数の業者から見積もりを取ることで相場を把握できます。
安い業者ばかりを選ばず、適正な料金で対応してくれる業者を選びましょう。

見積りを確認する時の注意点

インターネットの広告やホームページなどで非常に安い金額が記載されている業者がありますが、鍵開けをするためには、人権費や作業費に加え、現場までの往復時間＋作業時間にかかる人件費相当分以上の金額が必要となってきます。
こうした業者は現地到着後、出張費や別途作業費など結果的には高額の請求をしてくる可能性があります。
見積りを確認するときは、これ以上の金額になることは無いか、あるとしたらどんな場合か詳細に確認する必要があります。