自宅やオフィスの鍵は消耗品です。特に大きな傷がなくても、経年劣化により鍵が折れてしまうことや抜けなくなってしまうこともあります。

そこで今回は、鍵が折れたor抜けないときの正しい対処法や注意すべきポイント、鍵の寿命について詳しく解説！併せて、鍵を交換(修理)する必要性や、当サービス“鍵のナンバーワンロック24”に依頼するメリット、具体的な料金相場などもご紹介します。

鍵が折れた・抜けないときの対処法

「自宅の鍵が折れてしまった…！」「差し込んだ鍵が抜けない！」

鍵のトラブルが発生した際は誰しもパニックになってしまいがち。しかし、こんなときだからこそ落ち着いて冷静に対処しなければなりません。

鍵が折れてしまった際や抜けない際は、以下のように対処しましょう。

折れてしまった場合

鍵穴に差し込んだ際に、鍵が中折れしてしまった場合にはまずピンセットやペンチを使って取り出しましょう。

引っ張り出す際はくれぐれも慎重に。慌てて作業を行うと、鍵を奥に押し込んでしまう危険性があります。

もし取り出しにくい場合には鍵穴用の潤滑剤スプレーを使用するのがおすすめです。

なお、ピンバイスという道具を使ったり、シリンダーを分解して鍵を取り出したりする方法もありますが、どちらも専門的な知識や技術がないと難しい作業です。

自分で取り出すことが難しいと判断した場合は、鍵の交換や修理を行っている業者に依頼しましょう。

鍵穴から抜けない場合

鍵が抜けない場合は、開きやすいよう少し揺らしてみたり、回しながら引いてみたりしましょう。

鍵が開きやすい位置や角度を探れば、スムーズに抜けるケースもあります。

少し動かしても抜けないときには、シリンダー内のゴミを掃除機やエアダスターで取り除いたり、潤滑剤を使用しましょう。ゴミや異物が詰まっていたり、鍵が経年劣化していたりすると鍵穴から抜けにくい場合があります。

接着剤で付けるのはNG！非常時の注意点

続いて、鍵が折れた・抜けないときに気を付けるべき注意点を解説します。

■接着剤で折れた鍵をくっつけるのはタブー

鍵が折れてしまった際、接着剤で折れた部分をくっつけて抜こうと試みる方が多くいらっしゃいますが、接着剤を使うと鍵穴ごと交換が必要となる場合もあります。

出費を増やさないためにも、鍵が折れてしまった際は落ち着いて対処しましょう。

■鍵穴専用の潤滑油を使用する

鍵を滑りやすくするためには、鍵穴専用の潤滑油(潤滑スプレー)を使用しましょう。

鍵穴専用以外の潤滑油や食用油などを使用すると、鍵穴をさらに故障させてしまう恐れがあります。

■針金やヘアピンで掃除するのは避けましょう

シリンダー内のゴミを清掃する際は、掃除機やエアダスターを使うのが一般的です。

針金やヘアピン、つまようじで鍵穴のゴミや異物を掻き出そうとすると、鍵穴の故障に繋がる可能性があります。

鍵の寿命は何年？定期的に交換(修理)する必要性

「急に鍵が使えなくなってしまった！」「玄関の鍵が開かず、室内に入れない…」

そんなトラブルを未然に防ぐためには、鍵の定期的なメンテナンスや交換が必要です。

一般的にシリンダー錠の耐用年数は約10年、電子錠の耐用年数は約7年といわれています。

シリンダー錠とは鍵を鍵穴に差し込んで回転させて開錠・施錠する鍵。マンション・戸建て問わず多くの住宅で使用されていることが多いです。

対して、電子錠はスマートフォンやICカードを使用して開錠・施錠する鍵。防犯性が高いとして注目されており、最近では電子錠を導入しているマンションや一軒家も増えてきました。

いずれにせよ、鍵には寿命があります。鍵についている汚れを落としたり、鍵穴に詰まっているゴミを取り出したりといったメンテナンスももちろん大切ですが、鍵のトラブルは経年劣化に起因していることが多いです。

そのため、鍵は耐用年数に合わせて適宜修理と交換が必須です。

鍵のナンバーワンロック24に依頼するメリット

鍵の交換・修理を業者に委託する場合は、ぜひ当サービス“鍵のナンバーワンロック24”にお任せください！

鍵の交換・修理を行っている業者は多数ありますが、サービスの質や対応できる範囲は業者によって様々。中には、経験不足やスタッフのスキル不足で仕上がりがイマイチだったり、すぐに対応してもらえなかったりといった場合もあります。

しかし、鍵のナンバーワンロック24なら経験豊富な錠前認定技師が作業を担当してくれるため安心！365日24時間いつでも対応可能です。

そのほか、鍵のナンバーワンロック24に依頼する主なメリットは以下の通り！鍵の交換・修理を検討している方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

当社規定の錠前認定技師が対応

鍵の交換・修理を行っている業者の中には、作業員の技術力や使用する工具が人によってそれぞれ異なるケースも多いです。

その点、鍵のナンバーワンロック24では当社規定の錠前認定技師が作業を担当しているため安心！技術力が備わっているスタッフを現場まで派遣いたします。

当社ではスタッフの育成から能力の把握まですべて管理しているため、お客様にご安心頂ける技術力のスタッフを手配することが可能です。

365日24時間いつでも依頼可能

鍵のトラブルはいつ発生するかわかりません。

中には土日や祝日、早朝・夜間に玄関の鍵が壊れてしまったり、鍵穴が詰まって開かなくなってしまったりする場合もあります。

そんな非常事態に備えて、当社では困ったときにいつでも迅速に対応できるような体制を構築。

平日・土日・祝日・連休・早朝・昼間・夜間…etc。鍵のナンバーワンロック24では365日24時間いつでも依頼を承っています。

スピーディーに駆けつけ

鍵のナンバーワンロック24では鍵のトラブルが発生した際、スピーディーに駆けつけられるようスタッフの派遣体制も充実。GPS管理で最速で現場に到着できるよう、スタッフを手配しています。(出張場所により変動あり)

現場に到着するまでの所要時間は最短11分～！なお、鍵の開錠までにかかる平均時間は10分以内が85％です。

お客様のトラブルにすぐ対応できるよう日々技術力を磨いているため、「すぐに家に入りたいのに鍵が開かない…」「明日から旅行に出かけるのに玄関を施錠できない…」といった際も安心です。

無償で正確な見積もりを作成！

お客様が安心してご依頼できるよう、鍵のナンバーワンロック24では必ず作業前に無償で見積もりを作成。価格に納得していただいた上でご依頼いただくことが可能です。

見積もりはプロの鍵職人が作成するため、状況や鍵の種類に応じて正確な金額を算出。現地にて後々多額の追加料金が発生する恐れもありません。

実績豊富なので安心

鍵のナンバーワンロック24がこれまで対応してきた依頼件数は、50万件以上^※1！顧客企業様は400社以上、年間対応件数は5万件^※1を超えています。

実績が豊富でノウハウも蓄積しているため、安心してお任せいただけます。

※1：過去11年分の当社実績の純粋なデータです

アフター保障も充実

業者に鍵の交換を依頼する際には、依頼後のアフター保証サービスにも着目したいところ。

その点、鍵のナンバーワンロック24では、鍵を交換した後3ヶ月間アフター保証があるため安心です。たとえ初期不良の症状が出てしまった場合でも、すぐに対応いたします。

賠償保険にも加入

万が一のときに備えて、鍵のナンバーワンロック24では損害保険にも加入しています。もちろん細心の注意を払って対応いたしますが、作業中にドアや鍵穴に傷をつけてしまったり、破損させてしまったりした際の備えもあります。

鍵を交換・修理する際の料金表

鍵の交換・修理費用は業者により異なるもの。依頼前には業者が設定している料金を確認しておく必要があります。

その点、鍵のナンバーワンロック24では、常に適正な価格になるよう定期的に見直しを実施。お客様に安心してご依頼いただけるような価格設定にしております。

修理・交換の費用

鍵のナンバーワンロック24で設定している鍵の修理・交換費用の相場は以下の通りです。

【修理】8,800円～

【交換】1万3,200円～

※いずれも基本・出張・作業料金込み

※鍵の取り付けは2万5,300円～

開錠・鍵の作製費用は、鍵の形状によっても異なります。

詳細は鍵のナンバーワンロック24までお問い合わせください。

なお、ご依頼をいただき作業スタッフが出発した後にお客様都合でのキャンセルとなった場合には6,600(税込)円、到着後にキャンセルされた場合は最低作業料金をキャンセル料として申し受けます。

※特殊な環境や状況の場合(遠地・離島など)には、キャンセル料が変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。

支払い方法

現金、各種クレジットカード決済、各種電子決済、各種アプリ決済、銀行振込、コンビニ後払いに対応。

鍵のナンバーワンロック24では様々な支払方法に応じております。

お支払いいただく日は、原則工事日当日です。コンビニ後払いご希望の場合は事前に審査が必要です。コンビニ後払いをご希望の方は、下記ページからお問い合わせください。

無料お見積もり/お問い合わせ(コンビニ後払い)

※なお、銀行振込手数料、及び料金のお支払いに際して生じるその他の費用については、お客様のご負担になります。予めご了承ください。

※請求書による振り込みにも柔軟に対応。まずはお気軽にお問い合わせください。

事前に見積りを提示するので安心！

もちろん、鍵の交換・修理に必要な費用は、事前に見積もりを提示します！

価格に納得していただいた上で着手するため、依頼後に多額の追加料金が発生する恐れもありません。

「思っていたより高額になってしまった…」「事前に見積もりで提示された金額と、実際にかかった金額に大きな差がある…」なんてことにはなりませんのでご安心ください。

業者を選ぶ際に注意したいポイント

最後に、業者を選ぶ際に注意したいポイントを解説します。

ひとくちに鍵の交換・修理を行っている業者といっても、価格設定やサービス内容は様々。中には、不当な料金を請求する悪質な業者もいるため、以下のようなポイントには十分に気を付けましょう。

■「料金は実際に見てみないと分からない」と言う

依頼前に尋ねても、具体的な料金を教えてくれない業者には要注意。

確かに、症状など拝見してみないと分からないことや、突然のトラブルで上手く説明出来ないことはあり、お電話だけで全ての判断を行うのは難しい場合もあります。

しかし、大体の相場なども教えてくれない業者は金額が大幅に変動する可能性が高いです。

その点、鍵のナンバーワンロック24ではオペレーションで正確にご案内出来ない場合、対応する予定の作業スタッフより追加の質問をし、現地で大幅にズレることのないお見積りをご提案後手配させていただきます。

■WEBサイト上の料金表記が極端に安価

WEBサイトでは“2,000円～”と安価な料金を謳っているものの、実際に現地では大幅に異なる金額を請求される場合もあります。

もし現地到着後に断ったとしても、高圧的な対応や高額なキャンセル料金を請求され、仕方なく依頼するというケースは稀ではありません。

不当な請求をされないためには、不安に感じた場合や、納得のいかない場合には断る勇気も必要です。

なお、出張してくれる業者の場合、ガソリン代やパーキング代・人件費など必要経費が必ず掛かります。それらを加味すると到底安価で収まるはずがありません。

「安いから…」といった安易な理由だけで業者を選ぶのは避けましょう。

その点、鍵のナンバーワンロック24では必要経費と運営に必要な適正な価格を提示。料金に納得していただいた後、安心してお任せいただけます。

※こちらもご参照ください。

予想外に高額な請求をする鍵開け業者にご注意を！(消費者庁)

まとめ

冒頭でも解説したように、鍵のトラブルは経年劣化により発生する恐れがあります。

そのため、自宅やオフィスの鍵は定期的なメンテナンスはもちろん、耐用年数に合わせた交換や修理が必須です。

トラブル発生を未然に防ぐためにも、防犯性を高めるためにも鍵のメンテナンス・交換は定期的に行いましょう。

なお、業者選びにも要注意。悪質な業者に依頼してしまうと、想像以上にコストがかかってしまう恐れがあります。

その点、当サービス“鍵のナンバーワンロック24”では技術力のあるスタッフが多数在籍しているだけでなく、無償で正確な見積もりを作成していたり、作業後のアフター保証も完備していたりと各種サービスも充実。お客様に安心してお任せいただけるような体制を整えています。

オフィスや店舗の鍵を交換(修理)したいと考えている方はもちろん、その他にも幅広いご相談に応じていますので、鍵に関するお悩みを抱えている方はぜひ一度お問い合わせください！