自動車メーカー”株式会社SUBARU(スバル)”の車は走行性能や安全性が高く、日本国内に留まらずアメリカやカナダでも人気を集めています。

この記事ではそんなスバルの車を所有・愛用している方々へ向けて、この記事では鍵をなくしたときの正しい対処法について解説！鍵の紛失トラブル解決は誰に依頼すべきか、ディーラーや業者へ依頼する前に確認すべき点、イモビライザーが搭載されているか調べる方法なども併せてご紹介します。

スバル車の鍵をなくしたときの対処法

水平対向エンジンやアイサイトなど独自の技術を持っている自動車メーカー”株式会社SUBARU(スバル)”。同社の車は運転しやすく安全性も高いため、多くの方から愛用されています。

しかし、利用者が多い分、鍵の紛失トラブルも多数発生。当サービス”鍵のナンバーワンロック24”にも多くの方からご相談・ご依頼いただいています。

そこでまずは、スバル車の鍵をなくしたときの対処法について解説。車の鍵をなくしてしまった際には、以下に沿って行動しましょう。

身の回りをチェックする

まずは、身の回りの品をもう一度チェックしてみましょう。

既に一度探した場所でも、あらためて探してみると探し物が見つかったりすることもあります。焦る気持ちをグッと堪えて、ポケットやバッグの中を再度探してみましょう。

＜こんなところに鍵が入っている場合も！＞

■上着の胸ポケット・腰ポケット・内ポケット

■洋服(パンツやスカート、ワンピース)のポケット

■バッグの中・サイドポケット・内ポケット

■買い物袋・エコバッグの中

■財布の中(小銭入れ・札入れ・カードポケット)

■書類の隙間　　　　　　　　　　　　　　　　　　…etc

インロックしていないか確認する

インロックとは、車のドアの鍵がかかって中に閉じ込められてしまうこと。車の鍵を車内のダッシュボードや座席に置き忘れてしまうケースはよくあります。

もし車内に鍵をインロックしてしまった場合には、JAFやディーラー、専門業者に依頼して開錠してもらわなければなりません。

心当たりのある場所に連絡してみる

外出中に鍵をなくしてしまった際には、心当たりのある場所に電話で問い合わせてみましょう。

もしかすると立ち寄った店舗や商業施設などのインフォメーションセンターで、落ちていた鍵を預かっていてくれているかもしれません。

普段通っていない場所に立ち寄った際には、スマートフォンやレシートを活用すれば電話番号が調べられます。

なお、問い合わせる際には、鍵の特徴や利用した時間などを伝えればスムーズに受け渡しできます。問い合わせた際に見つからなくても「もし見つかったら連絡してください」と電話番号を伝えておくのも効果的です。

交番・警察署に届け出る

それでも鍵が見つからない場合には、最寄りの交番や警察署に立ち寄り必要書類を提出しましょう。

交番や警察署で“遺失届書”を記入・提出すれば、鍵や全国のどこで見つかっても直接連絡がくるように手配されます。遺失届書には氏名・住所・連絡先の他、無くした物の特徴や無くした日時・場所などの記入が必要です。

また、警察庁が管理しているホームページ内で落とし物の検索ができます。

公表期間は、警察に落とし物が届けられた日から3ヶ月間。落としてすぐに届いているとは限らないため、落とした日だけでなく後日も検索してみましょう。

参照：落とし物をした方(警視庁)

スペアキーを使う

スペアキーを作っていて、車のある場所から家までそれほど遠くない場合には一度帰宅してスペアキーを持ってきて使用するのが便利です。

徒歩もしくはタクシーや電車に乗って一度帰宅するか、家にいる家族に頼んでスペアキーを持ってきてもらえれば、レッカーでの移動も必要ありませんし、ディーラーや業者に開錠を依頼せずに済みます。

車の合鍵を作りたい方は、こちらもご覧ください。

車の鍵【鍵を作りたい】

スペアキーが手元にない場合の対処法

スペアキーが自宅にあって取りに行くのが難しい場合には、以下のどちらかの方法で対処することとなります。

【方法①】レッカーで車を移動し、ディーラーなどで対処

JAFなどのロードサービスやディーラーに連絡して、最寄りのディーラーや修理工場へ車を運んでもらえるように手配。車を移動した後、開錠およびマスターキーを作製してもらいます。

【方法②】鍵の専門業者に依頼して、その場で対処

鍵の開錠や作製を行っている専門業者に依頼。鍵の専門業者なら現場に駆けつけてくれるため、車を移動させることなく、その場で開錠・鍵の作製をお任せできます。

各方法のメリットは次の項目にて解説します。

鍵の紛失トラブル解決は誰に依頼すればいい？

前項にて、スペアキーが手元にない場合はディーラーや鍵の専門業者に依頼しなければならないと解説しましたが「どちらに依頼すべき？」と悩まれる方もいらっしゃるでしょう。

JAFやディーラーに頼む場合と、鍵の専門業者に依頼する場合ではそれぞれ以下のようにメリットが異なります。

車を移動して、ディーラーで対処する場合

＜メリット＞自社の車に詳しいため安心、純正部品の用意がある

車をその場所に停めておくのが困難な場合は、JAFやディーラーに車の移動から開錠・鍵の作製を依頼するのが便利です。ディーラーなら自社の車に詳しいですし、修理・鍵の作製が必要になった際も純正部品を使ってくれるため安心してお任せできます。

ただし、レッカーで車を移動する際は別途費用が発生します。

鍵の開錠・作製にも原則費用が発生しますが、加入している車両保険によってはロードサービスを使って無料で鍵を開けてもらえるケースもあるので確認してみましょう。

鍵の専門業者に依頼する場合

＜メリット＞現場に来てくれるのでレッカーで運搬する必要がない

鍵の専門業者なら、現場まで駆けつけてくれるためレッカーでの運搬費用がかかりません。

開錠にかかる一般的な費用相場は大体8,000円～3万円程度。鍵の種類により異なりますが、鍵の作製は1～5万円程度、イモビライザー搭載車だと10万円以上かかるケースが多いようです。

その反面、業者はディーラーと異なり、鍵の種類によっては対応が難しい場合もあります。

依頼する前には、必ず後述する情報を正しく伝えましょう。

ディーラーや業者に依頼する前に確認すべき点

JAFやディーラー、専門業者に開錠を依頼する前には以下の情報を確認しておきましょう。

■車の情報(車種・メーカー・グレード・車の初度登録年月)

■鍵の種類(メカニカルキーorアクセスキー)

■現在の状況(停車場所・ロックがかかっているか否か)

■イモビライザー搭載の有無

■免許証・車検証の提示が可能か

JAFやディーラー、鍵の専門業者へ依頼する際には上記の情報が必要です。

なお、鍵の種類やイモビライザーが搭載されているかどうかの判断ポイントについてはそれぞれ後述します。

スバルの車で主に使われている鍵の種類

スバルの車で使われている鍵は以下の2種類です。

メカニカルキー

両側がギザギザの形状になっている金属製のキー。鍵穴に差し込んで開錠・施錠します。

メカニカルキーは一昔前の車でよく使われていたタイプで、比較的シンプルな形状のため複製しやすいのが大きな特徴です。

ただし、金属製のギザギザキーはセキュリティ性が低いため、近年製造・販売されている車種では主にアクセスキー(スマートキー)が採用されています。

アクセスキー(スマートキー)

鍵の開閉を遠隔で操作できる電子タイプの鍵。アクセスキー(スマートキー)は電波を使って操作できるため、メカニカルキーのように鍵穴に差し込んで開錠・施錠する必要がありません。

スバルのアクセスキー(スマートキー)には、鍵が車内に残された状態でドアを施錠した場合に開放音が鳴る”閉じ込め防止機能”が搭載されています。

なお、アクセスキー(スマートキー)には盗難防止機能のイモビライザーが搭載されていることが多いです。

イモビライザー搭載車の鍵には小さな電子チップが埋め込まれているため、鍵の作製にかかる必要が高額になる可能性があります。例えばメカニカルキーが1～3万円程度で作れるのに対して、イモビライザー搭載車の鍵を作るには1万2,000円～10万円以上必要となること…！

イモビライザーが搭載されているアクセスキー(スマートキー)はメカニカルキーよりも性能が高い分、鍵の作製が高額になる可能性が高いと憶えておきましょう。

イモビライザーが搭載されているか調べる方法

先述したように、鍵の作製を依頼する際はイモビライザーが搭載されているか確認が必要です。

そもそも”イモビライザー”とは、車両盗難や乗り逃げを防ぐ装置のこと。スバルの車にも多く搭載されています。

イモビライザー搭載車には車体にコンピューターが、鍵の中に小さな電子チップが埋め込まれており、登録されたIDを照合し、一致したときのみエンジンがかかる仕組みになっています。

しかし、「愛車にイモビライザーが搭載されているかわからない…」という方も少なくありません。その際は、車内のメーター周りを確認してみましょう。

株式会社SUBARU(スバル)が製造・販売しているイモビライザー搭載車両であれば、メーター周りに車の中に南京錠や鍵が描かれた”インジケーターランプ”が取り付けられています。

この部分を確認すればイモビライザーが搭載されているかわかりますが、もしもし自分では判断できないという場合は、株式会社SUBARU(スバル)のディーラーに直接問い合わせてみると安心です。

要注意！鍵の専門業者を選ぶ際のポイント

ひとくちに鍵の専門業者といっても、価格設定やサービスの質などは様々。中には、不当な料金を請求する悪質な業者もいるため「安いから」といった安易な理由で業者を選ぶのは避けた方が無難です。

業者選びや見積りを依頼する際には、以下のポイントに気を付けましょう。

■「料金は実際に見てみないと分からない」と言う

依頼前に尋ねても、具体的な料金を教えてくれない業者には要注意。

確かに、症状など拝見してみないと分からないことや、突然のトラブルで上手く説明出来ないことはあり、お電話だけで全ての判断を行うのは難しい場合もあります。

しかし、大体の相場なども教えてくれない業者は金額が大幅に変動する可能性が高いです。

■WEBサイト上の料金表記が極端に安価

WEBサイトでは“2,000円～”と安価な料金を謳っているものの、実際に現地では大幅に異なる金額を請求される場合もあります。

もし現地到着後に断ったとしても、高圧的な対応や高額なキャンセル料金を請求され、仕方なく依頼するというケースは稀ではありません。

不当な請求をされないためには、不安に感じた場合や、納得のいかない場合には断る勇気も必要です。

※こちらもご参照ください。

予想外に高額な請求をする鍵開け業者にご注意を！(消費者庁)

まとめ

車の鍵をなくしてしまった際には誰しも焦ってしまいがち。しかし、そんなときこそ落ち着いて対処する必要があります。

スバルの鍵をなくしてしまった場合には、鍵の種類やイモビライザー搭載の有無を確認の上、正しく対処しましょう。

ちなみに、当サービス“鍵のナンバーワンロック24”では今回この記事でご紹介したようなスバルの車の鍵に関するトラブルにも対応！24時間365日ご依頼に応じています。

鍵の開錠や作製はもちろん、修理の依頼も可能です。

鍵のナンバーワンロック24では技術力のあるスタッフを揃えているだけでなく、無償で正確な見積もりを作成したり、作業後のアフター保証も完備していたりと各種サービスも充実。お客様に安心してお任せいただけるような体制を整えています。

車の鍵に関するトラブルが発生した際は、ぜひ“鍵のナンバーワンロック24”にご相談ください！