マンションや一軒家で鍵を無くしてしまった場合には、管理会社や大家さんに連絡して開けてもらうか、専門業者に依頼するのが一般的です。しかし、「共用部のオートロックはどうするの？」「開錠費用はどのくらいかかるの？」といった点も気になるところですよね。

そこでこの記事では、マンションや一軒家の開錠に関して徹底解説！正しい対処法やオートロックに関する注意事項、費用相場はもちろん、当サービス“鍵のナンバーワンロック24”に依頼するメリットもご紹介します。

マンションや一軒家の鍵の開錠は誰に頼む？

「自宅の鍵を無くしてしまった！」

「鍵が壊れて室内に入れない…」

スペアキーもなく、他に鍵を持っている同居人もいないとき、皆さんはどのように対処しますか？

鍵が開かないときの対処法

自宅の鍵が開かないときの対処方法は、主に以下の2通りです。

■管理会社や大家さんに問い合わせて開錠してもらう

■専門業者に依頼して開錠してもらう

マンションや賃貸住宅の場合は、まずは管理会社や大家さんに連絡してみましょう。

管理会社や大家さんは、各部屋のスペアキーやマスターキーを持っている場合もあります。

中には防犯上の理由からスペアキーやマスターキーを所持していないこともありますが、スペアキーやマスターキーを貸してもらえたらひとまず自宅に入れます。

一軒家やスペアキーを借りられなかった場合には、専門業者に依頼して開錠してもらわなければなりません。開錠にかかる費用は鍵の種類や業者、対応する時間により異なります。鍵の種類によっては開錠が難しい場合もありますので、気になる方は事前に問い合わせが必要です。

なお、マンションや賃貸住宅の場合、鍵を壊す・交換する(壊した・交換した)際には、その旨を管理会社や大家さんに伝えなければなりません。勝手に交換したり、交換した後にそのまま放置しておくと損害賠償請求される可能性があるので注意しましょう。

無理やりこじ開けるのはNG

簡単な形状の鍵であれば「針金や工具を使えば自分で開けられるかも…！」と思われるかもしれませんが、無理やりこじ開けるのはおすすめできません。

素人が細い針金や工具などを使って開錠しようとすると、鍵穴やドアを傷付けてしまう可能性があります。

もし賃貸物件にて鍵やドアを傷付けてしまった場合、管理会社や大家さんに交換費用を請求される可能性があるので気を付けましょう。

また、工具などを使って鍵を開けようとしているシーンを他の人に見られてしまうと、ピッキングしていると誤解されてしまう恐れもあります。警察に通報されてしまわないようにするためにも、無理に開錠するのは避けるのが無難です。

マンションのオートロックはどうする？

ちなみに、マンションの共用部にあるオートロックは原則入居者の一存で施工することはできません。

鍵の専門業者であっても、「鍵がなくてエントランスのオートロックが開かないから、開錠をお願いしたい！」という依頼には対応できかねます。

大阪府では府の条例で業者が共用部のオートロックを触ることも禁じられているため注意が必要です。

もし鍵を忘れてマンション共用部のオートロックが開けられない場合には、管理会社や大家さんに連絡して開錠してもらうようにしましょう。

開錠にかかる一般的な費用相場

続いて、専門業者に家の鍵の開錠を依頼する際の一般的な費用相場をご紹介します。

鍵を壊すか否か

開錠にかかる費用は業者によって様々ですが、一般的な相場は以下の通りです。

【鍵を壊さない場合】5,000円～1万7,000円

【鍵を壊す必要がある場合】1万2,000円～3万5,000円

上記のように、鍵を壊すか否かによって開錠費用は異なります。

開錠個数や難易度で異なる場合もある

その他にも、開錠する個数や種類によって費用が異なるケースも多いです。

例えば、複雑な形状の鍵だと、それだけ作業も複雑になるもの。

対応する難易度に合わせて金額が相場よりも多少加算されることもあります。

もし不安な場合には、事前に見積りを提示してもらうようにしましょう。

出張費用や深夜料金がかかることも

開錠にかかる費用とは別で、出張料金や深夜料金が必要なこともあります。

出張費用や深夜料金の相場は様々。中には、事業所から現場までの距離に応じて出張費用を算出する場合もあります。

「思っていたよりも費用が嵩んでしまった…！」なんてことにならないよう、別途出張費用や深夜料金を設けているかどうかホームページなどを事前にチェックしておきましょう。

鍵のナンバーワンロック24に依頼するメリット

鍵の交換・修理を業者に委託する場合は、ぜひ当サービス“鍵のナンバーワンロック24”にお任せください！

鍵の交換・修理を行っている業者は多数ありますが、サービスの質や対応できる範囲は業者によって様々。中には、経験不足やスタッフのスキル不足で仕上がりがイマイチだったり、すぐに対応してもらえなかったりといった場合もあります。

しかし、鍵のナンバーワンロック24なら経験豊富な錠前認定技師が作業を担当してくれるため安心！365日24時間いつでも対応可能です。

そのほか、鍵のナンバーワンロック24に依頼する主なメリットは以下の通り！鍵の交換・修理を検討している方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

当社規定の錠前認定技師が対応

鍵の交換・修理を行っている業者の中には、作業員の技術力や使用する工具が人によってそれぞれ異なるケースも多いです。

その点、鍵のナンバーワンロック24では当社規定の錠前認定技師が作業を担当しているため安心！技術力が備わっているスタッフを現場まで派遣いたします。

当社ではスタッフの育成から能力の把握まですべて管理しているため、お客様にご安心頂ける技術力のスタッフを手配することが可能です。

365日24時間いつでも依頼可能

鍵のトラブルはいつ発生するかわかりません。

中には土日や祝日、早朝・夜間に玄関の鍵が壊れてしまったり、鍵穴が詰まって開かなくなってしまったりする場合もあります。

そんな非常事態に備えて、当社では困ったときにいつでも迅速に対応できるような体制を構築。

平日・土日・祝日・連休・早朝・昼間・夜間…etc。鍵のナンバーワンロック24では365日24時間いつでも依頼を承っています。

スピーディーに駆けつけ

鍵のナンバーワンロック24では鍵のトラブルが発生した際、スピーディーに駆けつけられるようスタッフの派遣体制も充実。GPS管理で最速で現場に到着できるよう、スタッフを手配しています。(出張場所により変動あり)

現場に到着するまでの所要時間は最短11分～！なお、鍵の開錠までにかかる平均時間は10分以内が85％です。

お客様のトラブルにすぐ対応できるよう日々技術力を磨いているため、「すぐに家に入りたいのに鍵が開かない…」「明日から旅行に出かけるのに玄関を施錠できない…」といった際も安心です。

無償で正確な見積もりを作成！

お客様が安心してご依頼できるよう、鍵のナンバーワンロック24では必ず作業前に無償で見積もりを作成。価格に納得していただいた上でご依頼いただくことが可能です。

見積もりはプロの鍵職人が作成するため、状況や鍵の種類に応じて正確な金額を算出。現地にて後々多額の追加料金が発生する恐れもありません。

実績豊富なので安心

鍵のナンバーワンロック24がこれまで対応してきた依頼件数は、50万件以上^※1！顧客企業様は400社以上、年間対応件数は5万件^※1を超えています。

実績が豊富でノウハウも蓄積しているため、安心してお任せいただけます。

※1：過去11年分の当社実績の純粋なデータです

アフター保障も充実

業者に鍵の交換を依頼する際には、依頼後のアフター保証サービスにも着目したいところ。

その点、鍵のナンバーワンロック24では、鍵を交換した後3ヶ月間アフター保証があるため安心です。たとえ初期不良の症状が出てしまった場合でも、すぐに対応いたします。

賠償保険にも加入

万が一のときに備えて、鍵のナンバーワンロック24では損害保険にも加入しています。もちろん細心の注意を払って対応いたしますが、作業中にドアや鍵穴に傷をつけてしまったり、破損させてしまったりした際の備えもあります。

自宅の鍵を開錠する際の料金表

鍵の開錠費用は業者により異なるため、依頼前には業者が設定している料金を確認しておかなければなりません。

その点、鍵のナンバーワンロック24では、常に適正な価格になるよう定期的に見直しを実施。お客様に安心してご依頼いただけるような価格設定にしております。

開錠にかかる費用

鍵のナンバーワンロック24で設定している鍵の修理・交換費用の相場は以下の通りです。

【開錠】8,800円～

※基本・出張・作業料金込み

※鍵の取り付けは2万5,300円～

開錠費用は、鍵の形状などによって異なります。

詳細は鍵のナンバーワンロック24までお問い合わせください。

なお、ご依頼をいただき作業スタッフが出発した後にお客様都合でのキャンセルとなった場合には6,600(税込)円、到着後にキャンセルされた場合は最低作業料金をキャンセル料として申し受けます。

※特殊な環境や状況の場合(遠地・離島など)には、キャンセル料が変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。

支払い方法

現金、各種クレジットカード決済、各種電子決済、各種アプリ決済、銀行振込、コンビニ後払いに対応。

鍵のナンバーワンロック24では様々な支払方法に応じております。

お支払いいただく日は、原則工事日当日です。コンビニ後払いご希望の場合は事前に審査が必要です。コンビニ後払いをご希望の方は、下記ページからお問い合わせください。

無料お見積もり/お問い合わせ(コンビニ後払い)

※なお、銀行振込手数料、及び料金のお支払いに際して生じるその他の費用については、お客様のご負担になります。予めご了承ください。

※請求書による振り込みにも柔軟に対応。まずはお気軽にお問い合わせください。

事前に見積りを提示するので安心！

もちろん、鍵の交換・修理に必要な費用は、事前に見積もりを提示します！

価格に納得していただいた上で着手するため、依頼後に多額の追加料金が発生する恐れもありません。

「思っていたより高額になってしまった…」「事前に見積もりで提示された金額と、実際にかかった金額に大きな差がある…」なんてことにはなりませんのでご安心ください。

業者を選ぶ際に注意したいポイント

最後に、鍵の専門業者を選ぶ際に注意したいポイントを解説します。

ひとくちに開錠を行っている業者といっても、価格設定やサービス内容は様々です。業者の中には、不当な料金を請求する悪質な業者もいるため、以下のようなポイントには十分に気を付けましょう。

■「料金は実際に見てみないと分からない」と言う

依頼前に尋ねても、具体的な料金を教えてくれない業者には要注意。

確かに、症状など拝見してみないと分からないことや、突然のトラブルで上手く説明出来ないことはあり、お電話だけで全ての判断を行うのは難しい場合もあります。

しかし、大体の相場なども教えてくれない業者は金額が大幅に変動する可能性が高いです。

その点、鍵のナンバーワンロック24ではオペレーションで正確にご案内出来ない場合、対応する予定の作業スタッフより追加で質問を実施。現地で大幅にズレることのないお見積りを提示させていただきます。

■WEBサイト上の料金表記が極端に安価

WEBサイトでは“2,000円～”と安価な料金を謳っているものの、実際に現地では大幅に異なる金額を請求される場合もあります。

もし現地到着後に断ったとしても、高圧的な対応や高額なキャンセル料金を請求され、仕方なく依頼するというケースは稀ではありません。不当な請求をされないためには、不安に感じた場合や、納得のいかない場合には断る勇気も必要です。

なお、出張してくれる業者の場合、ガソリン代やパーキング代・人件費など必要経費が必ず掛かります。それらを加味すると到底安価で収まるはずがありません。

「安いから…」といった安易な理由だけで業者を選ぶのは避けましょう。

その点、鍵のナンバーワンロック24では必要経費と運営に必要な適正な価格を提示。料金に納得していただいた後、安心してお任せいただけます。

※こちらもご参照ください。

予想外に高額な請求をする鍵開け業者にご注意を！(消費者庁)

まとめ

冒頭でも解説したように、マンションや一軒家の鍵を無くしてしまった場合、自分で無理やりこじ開けるのはNG！

鍵穴を傷付けてしまう恐れがあるため、管理会社や大家さんに連絡して開けてもらうか、専門業者に依頼するようにしましょう。

ちなみに、当サービス“鍵のナンバーワンロック24”ではマンションや一軒家の開錠依頼にも対応可能。技術力のあるスタッフが年中無休で24時間いつでも駆け付けます。

その他にも、無償で正確な見積もりを作成していたり、作業後のアフター保証も完備していたりと各種サービスも充実。お客様に安心してお任せいただけるような体制を整えています。

お問い合わせは電話だけでなく、LINEやメールでもOK！ご相談はいつでも無料で承っていますので、ぜひお気軽にお問い合わせください！