洗練されたシンプルなデザインで、世界中で愛され続けているドイツの自動車メーカー”アウディ(Audi)”。同メーカーの車は日本でも老若男女問わず多くの方から人気を集めています。

今回この記事では、そんなアウディの車を愛用している方々へ向けて、鍵をなくした際の正しい対処法について徹底解説！鍵の紛失トラブルが発生した際の相談先や、業者やディーラーに開錠・鍵の作製を依頼するときに必要な情報などもご紹介します。

こんなときどうしたらいい？よくあるお問い合わせ

「外出先で車の鍵をなくした…！」

「ポケットにいれていたはずの車の鍵が見当たらない」

「マスターキーもスペアキーも手元にないので、車のドアを開けられない」

当サービス”鍵のナンバーワンロック24”では、日々上記のような車の鍵に関するご相談が寄せられています。

このようなトラブルが発生した場合は、どうしてもパニックになってしまいがち。しかし、そんなときだからこそ、まずは落ち着いて身の回りや状況を確認することが大切です。

無理やり鍵を開けようとすると車体を傷付けてしまう可能性もあるため、後述する流れに沿って冷静に対処しましょう。

車・バイクの鍵【鍵を開けたい】

アウディの車の鍵をなくした際の正しい対処法

今回この記事でご紹介するのは、ドイツの自動車メーカー”アウディ(Audi)”の車の鍵をなくした際の対処法について。アウディの車は日本でも人気が高く愛用している方も多いため、鍵の紛失トラブルも多数発生しています。

アウディの車の鍵をなくした際には、以下の流れに沿って正しく対処しましょう。

①身の回りを再度チェックする

上着の胸ポケット・バッグの中・財布の中・書類の隙間…etc。

既に一度探した場所でも、あらためて探してみると探し物が見つかることもあります。

まずは身の回りの品をもう一度チェックしてみましょう。

②心当たりのある場所に連絡してみる

一日の行動を振り返って、もし心当たりのある場所が思い浮かんだら電話で問い合わせてみましょう。

もしかすると立ち寄った店舗や商業施設などのインフォメーションセンターで、落ちていた鍵を預かっていてくれているかもしれません。

③インロックしていないか確認する

インロックとは、車のドアの鍵がかかって中に閉じ込められてしまうこと。車の鍵を車内のダッシュボードや座席に置き忘れてしまうケースはよくあります。

車内に鍵をインロックしてしまった場合には、JAFやディーラー、専門業者に依頼して開錠してもらわなければなりません。

④交番や警察に届け出を提出する

どうしても鍵が見つからない場合には、最寄りの交番や警察署に立ち寄り、必要書類を提出しましょう。

“遺失届書”に氏名・住所・連絡先の他、無くした物の特徴や無くした日時・場所を記入して提出すれば、鍵や全国のどこで見つかっても直接連絡がくるように手配されます。

また、警察庁が管理しているホームページ内で落とし物を検索することが可能です。

公表期間は、警察に落とし物が届けられた日から3ヶ月間。落としてすぐに届いているとは限らないため、落とした日だけでなく後日にも検索してみましょう。

参照：落とし物をした方(警視庁)

⑤スペアキーを使う

スペアキーを作っていて車のある場所から家までそれほど遠くない場合には、スペアキーを取りに帰るか同居人にもってきてもらいましょう。スペアキーがあればレッカーでの移動も必要ありませんし、ディーラーや業者に開錠を依頼せずに済みます。

もし外出先であればスペアキーを使って車を動かし、ディーラーや鍵の専門業者に依頼してマスターキーを作製してもらいましょう。

ただし、車をその場に長時間放置するのは危険です。車の鍵がかかっている状態でも、専用の機材などを使って窃盗されてしまう恐れもあります。

スペアキーを取りに行くのに時間がかかるようなら、ディーラーや鍵の専門業者に依頼して対応してもらうのが無難です。

⑥スペアキーがない場合は業者などに開錠・鍵の作製を依頼する

スペアキーが手元にない場合や、スペアキーが自宅にあって取りに行くのが難しい場合には、以下のどちらかの方法で対処することになります。

【方法①】レッカーで車を移動し、ディーラーなどで対処

【方法②】鍵の専門業者に依頼して、その場で対処

詳しい流れについては次項にて解説します。

鍵の紛失トラブル解決はどこに依頼すべきか

前項にて提示したスペアキーが自宅にあって取りに行くのが難しい場合の対処法について詳しく解説します。

■車を移動して、ディーラーで対処する場合

車をその場所に停めておくのが困難な場合は、JAFやディーラーに車の移動から開錠・鍵の作製を依頼するのが便利です。ディーラーなら自社の車に詳しいですし、修理・鍵の作製が必要になった際も純正部品を使ってくれるため安心です。

ただし、レッカーで車を移動する際は別途費用が発生します。

鍵の開錠・作製にも原則費用が発生しますが、加入している車両保険によってはロードサービスを使って無料で鍵を開けてもらえるケースもあるので確認してみましょう。

■鍵の専門業者に依頼する場合

鍵の専門業者なら、現場まで駆けつけてくれるためレッカーでの運搬費用がかかりません。

開錠にかかる一般的な費用相場は大体8,000円～3万円程度。鍵の種類により異なりますが、鍵の作製は1～5万円程度、イモビライザー搭載車だと10万円以上かかるケースが多いようです。

その反面、業者はディーラーと異なり、鍵の種類によっては対応が難しい場合もあります。

依頼する前には、必ず後述する情報を正しく伝えましょう。

車種・鍵の種類…etc。依頼時に必要な情報

JAFやディーラー、専門業者に開錠を依頼する前には、以下のポイントをチェックしておきましょう。

＜チェックしておくべき5つのポイント＞

■車の情報(車種・メーカー・グレード・車の初度登録年月)

■鍵の種類

■現在の状況(停車場所・ロックがかかっているか否か)

■イモビライザー搭載の有無

■免許証・車検証の提示が可能か

なお、鍵の種類やイモビライザーが搭載されているかどうかの判断ポイントについては後述します。

アウディの車に使われているのは”スマートキー”

メカニカルキー、リモコンキー、スマートキー…etc。

ひとくちに車の鍵といっても様々な種類がありますが、近年製造・販売されているアウディの車にはアドバンスドキーシステムの搭載された”スマートキー(アドバンスドキー)”が採用されています。

アウディのスマートキー(アドバンスドキー)とは、鍵の開閉やエンジンの始動を遠隔で操作できる電子タイプの鍵です。

アドバンスドキーシステムが搭載されていると、ドアの開閉やエンジンを始動する際に鍵の差込が必要ありません。一昔前の車で使われていたメカニカルキー(両側がギザギザの形状になっている金属製の鍵)のように、鍵穴に鍵を差し込む手間がかからずスムーズに作動できます。

※内部には電池切れの際に非常用として使える金属製のエマージェンシーキーが入っています。

ただし、中古車の場合はアドバンスドキーシステムの搭載されていない旧型キーが使用されている場合もあります。

以前使用されていた旧型キーは、スマートキー(アドバンスドキー)と同様に電子タイプのため遠隔でドアを開閉できますが、エンジンを始動・停止する際には鍵穴に直接差し込まなければなりません。

中古車や年代の古い車を愛用している場合は、現行のスマートキー(アドバンスドキー)と旧型キーどちらの鍵を使用しているか確認してみましょう。

イモビライザーとは？業者によっては対応が難しい？

最後に、盗難防止機能”イモビライザー”について解説します。

「そもそもイモビライザーってどんな機能なのか知らない…」という方は、ぜひ参考にしてください。

イモビライザーってどんなシステム？

そもそも”イモビライザー”とは、車両盗難や乗り逃げを防ぐ装置のこと。近年製造・販売

されている様々な自動車に採用されおり、アウディの車にも多く搭載されています。

イモビライザー搭載車には車体にコンピューターが、鍵の中に小さな電子チップが埋め込まれており、登録されたIDを照合して一致したときのみエンジンがかかる仕組みになっています。

車によってイモビライザーが搭載されているかどうかは異なりますが、近年製造・販売されたアウディの車にはイモビライザーが標準搭載されていることが多いです。

イモビライザーが搭載されているかどうか確認するポイントは以下の通り。

■車と鍵のアイコンが描かれたステッカーが貼ってあるか？

■メーターパネルには車と南京錠もしくは鍵が描かれたランプがあるか？

もし上記を確認しても判断できない場合には、アウディのディーラーに直接問い合わせてみましょう。

鍵の作製費用が高額になる理由

イモビライザーには小さな電子チップが埋め込まれているため、鍵の作製にかかる必要が高額になるケースが多いです。

また、車種によっては車体に搭載されているコンピューターを交換しなければならないなんてことも…！イモビライザーが搭載されている鍵は性能が高い分、作製費用が高額になる可能性が高いと憶えておきましょう。

アウディのイモビライザー登録は難しい？

鍵を作製する際にはイモビライザーの登録が必要不可欠。しかし、実は、アウディのイモビライザー登録はとても難しいといわれており、鍵の専門業者によっては依頼を受け付けていない場合があります。

また、純正スマートキーの在庫がない場合は、社外品であるイモビライザーキーを活用するするケースもあるため、業者に依頼する際には対応が可能かどうか事前に確認しましょう。

まとめ

ご紹介したように、アウディ(Audi)の車の鍵をなくしてしまった場合には焦らず対処しなければなりません。

車の鍵をなくした際には、状況を確認の上、ディーラーもしくは鍵の専門業者に開錠・鍵の作製を依頼しましょう。

ただし、ひとくちに鍵の専門業者といっても、価格設定やサービスの質などは様々。中には、不当な料金を請求する悪質な業者もいるため「安いから」といった安易な理由で業者を選ぶのは避けた方が無難です。

業者選びや見積りを依頼する際には、サービス面も重視しなければなりません。

※こちらもご参照ください。

予想外に高額な請求をする鍵開け業者にご注意を！(消費者庁)

その点、当サービス”鍵のナンバーワンロック24”では365日24時間対応しているだけでなく、当社規定の錠前認定技師が作業を担当。価格に納得していただいた上でご依頼いただけるよう、作業前に無償で見積もりを作成しているため安心です。

また、そのほかにも3ヶ月間アフター保証がついていたり、損害賠償保険に加入していたりと各種サービスが充実しているため、安心してお任せいただけます。

お問い合わせは電話だけでなく、LINEやメールでもＯＫ！

車の鍵に関するトラブルが発生した際には、ぜひお気軽にお問い合わせください！